Согласно поручению акима Алматы будет предоставлена рассрочка платежей за начисленный объем газа в марте-апреле месяце.

С введением чрезвычайного положения из-за угрозы распространения коронавируса, отключение поставки газа бытовым и коммунально-бытовым потребителям за дебиторскую задолженность и незаключение договоров розничной реализации товарного газа не будет, передает Almaty.tv.

Согласно поручению акима Алматы Б. Сагинтаева будет предоставлена рассрочка платежей за начисленный объем газа в марте-апреле месяце физическим лицам сроком до конца года, при этом пеня за этот период выставляться не будет. Счета за потребленный газ будут выставляться в обычном порядке.

Вместе с тем приостановлено начисление по нормам потребления абонентам в связи с истечением межповерочного интервала индивидуальных приборов учета газа с 1 марта 2020 года.

Таким образом, если вдруг счетчик выйдет из строя или пройдет срок поверки, то не будет начисления по нормам потребления.

По Алматы зарегистрировано абонентов: физические лица — 415 005, юридические лица — 7223. Газоснабжение производится бесперебойно, все технические службы работают в штатном порядке.

Центры обслуживания потребителей газа приостановили прием абонентов, работа идет в онлайн-режиме.

Заявки на повторное подключение к системе газоснабжения будут приниматься по электронной почте: Arc.operator@mail.ru;  Arc.operator2@mail.ru

Заявки на корректировку планового объёма будут приниматься по электронной почте alpf.kbp@mail.ru; Alpf.prom@mail.ru

Работает информационный стол ТОО «АРЦ «Алматыгаз» по многоканальному телефону 7 (727) 244-55-11,

Call-центр: 7 (727) 244-55-33.

Отдел по работе с частными лицами:

7 (727) 244-55-20

Отдел по работе с юридическими лицами:

7 (727) 244-55-27 коммунально-бытовые предприятия

7 (727) 244-55-26 промышленные предприятия.

Номера телефонов для физических лиц по округам:

Управление по Западному округу

7 (727) 302-82-22 — начальник округа

7(727) 374-99-34 — заместитель начальника округа

7(727) 397-53-06, 397-52-98 — операторы

Управление по Центральному округу

7 (727) 274-37-90 — начальник округа

7 (727) 275-19-66 — заместитель начальника округа

7 (727) 258-39-70, 274-80-49  — операторы

Управление по Восточному округу

7 (727) 397-66-30 — начальник округа

7 (727) 3-97-66-28 — заместитель начальника округа

7 (727) 3-97-66-27, 393-41-04, 3-97-52-98 — операторы

Управление по Северному округу

7 (727) 294-80-98 — начальник округа

7 (727) 393-99-52 — заместитель начальника округа

7 (727) 393-99-52, 294-81-05 — операторы

ВДГО

7 (727) 386-30-68 (69, 70) — диспетчеры

СТС и ОБГС

7 (727) 385-83-04, 385-83-66 — диспетчеры

Источник.